Tuyển dụngPhần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm

Tuyển dụng vị trí nhân viên IT vận hành & helpdesk

Công ty cổ phần Bigstar Việt Nam

Mức lương

14.000.000 - 16.000.000 VND

Tỉnh/Thành

Hà Nội

Cập nhật

04/11/2026

Mô tả

Mô tả công việc

Quản trị & Vận hành Hệ thống:
Quản lý máy chủ (Server), User, File Server, phân quyền truy cập, sao lưu (backup) dữ liệu bán hàng và bảo mật dữ liệu.
Quản lý, nâng cấp hệ thống hạ tầng, thông tin: phần mềm bán hàng, hệ thống tổng đài, camera giám sát (CCTV).
Triển khai Dự án mới:
Xây dựng, thiết lập hạ tầng mạng và hệ thống camera và các thiết bị công nghệ thông tin cho các dự án mới.
Cài đặt, set up phần mềm, phân quyền và tạo tài khoản người dùng khi triển khai dự án.
Hỗ trợ Kỹ thuật & Helpdesk:
Tiếp nhận và xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, Hệ điều hành Windows, phần mềm văn phòng (Office), phần mềm bán hàng, phần cứng/phần mềm chung.
Điều phối, lắp đặt và cài đặt các thiết bị văn phòng: máy in, máy chiếu, máy chấm công...
Bảo trì & Báo cáo:
Định kỳ cập nhật Hệ điều hành, phần mềm chống virus cho toàn bộ thiết bị.
Đề xuất phương án bảo trì, sửa chữa, nâng cấp hoặc mua mới trang thiết bị CNTT.
Theo dõi, phối hợp với nhà cung cấp các dịch vụ và thực hiện các báo cáo theo định kỳ.
Thực hiện công việc khác theo phân công của cấp trên.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại Học chuyên ngành Công nghệ thông tin, điện tử viễn thông, ...
Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Helpdesk/ IT Systems/ IT Vận hành (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành F&B, chuỗi nhà hàng hoặc bán lẻ).
Thành thạo về hạ tầng mạng (LAN/WAN), phần mềm bán hàng, máy chấm công, CCTV, chấm công.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các thiết bị văn phòng.
Kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp tốt.
Cẩn thận, trung thực, có tư duy giám sát dữ liệu tốt và khả năng phối hợp hiệu quả với các đối tác cung cấp dịch vụ.
Có khả năng di chuyển hỗ trợ sự cố tại các chi nhánh khi cần.

Quyền lợi

Mức lương từ 14-16 triệu VNĐ/tháng, thỏa thuận theo năng lực.
Chính sách thưởng các dịp Lễ, Tết trong năm.
Môi trường làm việc năng động, có cơ hội tham gia triển khai và mở rộng hệ thống chuỗi, các dự án mới.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT và các chế độ bảo hiểm theo quy định.
Các chế độ phúc lợi khác: sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ, nghỉ mát...
Hỗ trợ ăn trưa và các chế độ khác theo quy định của Luật Lao động.
Ngày nghỉ Lễ, Tết và nghỉ phép năm theo quy định.

Nơi làm việc